Ekonomi
bjb Komitmen Tingkatkan Pelayanan
- Details
- Published on Tuesday, 28 October 2014 09:30
- Written by Ade
- Hits: 44796
Kuningan Terkini - Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional (HPN), (04/9/2014) lalu, bank bjb memperingatinya dengan mengisi kegiatan layanan operasional yang berbeda dengan hari kerja biasanya. Di Kantor Cabang Khusus Jakarta, acara ceremonial digelar untuk mewakili seluruh Jaringan Kantor bank bjb di Indonesia.
“Hal serupa juga dilakukan di hampir seluruh jaringan Kantor bank bjb di Indonesia, termasuk didalamnya kantor bjb cabang Kuningan. Pelanggan diberikan peayanan langsung oleh jajaran manajemen kantor cabang Kuningan seperti layaknya jajaran Frontliner bank bjb dalam melayani nasabahnya,” kata pimpinan Cabang bank bjb cabang Kuningan, Wawan Mulyawan di kantornya, Kamis (28/10/2014).
Momen Hari Pelanggan Nasional yang yang secara rutin dilakukan setiap tahun kata Wawan, merupakan wujud nyata bank bjb untuk tetap konsisten dalam memberikan layanan terbaiknya kepada nasabah sesuai dengan corporate value bank bjb yakni selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para nasabah dengan ramah, tulus dan kekeluargaan.
Dikatakannya, saat ini, Bank tidak bisa menjaga rasio profitabilitasnya dengan hanya mengandalkan pendapatan operasional melalui pola mediasi fungsi lending dan funding saja. Perbankan dituntut untuk meningkatkan pelayanan guna memperoleh fee based income sebagai salah satu sumber pendapatan perusahaan guna mempertahankan rasio profitabilitas perusahaan.
“Guna memenuhi tantangan tersebut, bank bjb secara sustainable berupaya untuk meningkatkan kinerja perusahaan melalui peningkatan layanan bisnis,” terangnya.
Lebih jauh Wawan menjelaskan, beberapa upaya peningkatan layanan pada tahun ini, diantaranya penyempurnaan layanan e-channel bank bjb yaitu seperti bjb Digi (internet dan sms banking), bjb e-Tax (pembayaran PBB secara online) dan bjb Edupay (pembayaran biaya pendidikan).
“Hal ini dilakukan sebagai salah satu upaya bank bjb dalam meningkatkan layanan sekaligus untuk memperoleh sumber fee based income. Selain peningkatan layanan e-Channel, bank bjb menyempurnakan program promo produk tabungan yang telah berjalan selama hampir delapan tahun yaitu program Petik Hadiah dengan pola hadiah langsung yang sebelumnya melalui mekanisme undian,” paparnya.(DHE)





Comments
found that it is reslly informative. I am going to watch out for brussels.
I will appreciate if you continue this in future.
Many people wiull be benefited from your writing.
Cheers!
Feel free to visit my blog post - Eyelashes Growth: https://bit.ly/2Is2FRs
My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing months
of hard work due to no backup. Do you have any methods to protect against hackers?
Feeel free to visit my ste :: long
Eyelashes: https://bit.ly/2Is2FRs
My website - Eyelashes Growth: https://bit.ly/2Is2FRs
There's a lot of people that I think would really enjoy your content.
Please llet me know. Thanks
Also visit my weblog Eyelashes Ticker: https://bit.ly/2Is2FRs
Here is my web page ... Eye
Lashes: https://bit.ly/2Is2FRs
Feel free to visit my homepage; Eyelashes Growth: https://bit.ly/2Is2FRs
I like what I see so now i am following you. Loook forward to going ofer your web page for a ssecond time.
Feel free to surf to my homepage; Long Eyelashes: https://bit.ly/2Is2FRs
is there any other site which provides these kinds of stuff in quality?
my blog post - Eyelashes
ticker: https://bit.ly/2Is2FRs
It is pretty worth enough for me. Personally, if all site owners and bloggers made good
content as you did, the internet will be a lot more useful than ever before.
my web page ... Eye Lashes: https://bit.ly/2Is2FRs
explanation of the issues. It was definitely informative.
Your site is useful. Manny thanks for sharing!
Here is my web site ... Eye Lashes: https://bit.ly/2Is2FRs
RSS feed for comments to this post